1. Omschrijving van de Dienst

Het bijlesbureau verbindt zich ertoe bijlessen te verzorgen voor de leerling, in het afgesproken vak. Wij als bijlesbureau streven ernaar om een kwalitatief hoge bijles te kunnen geven waar beide partijen content mee zijn.

2. Looptijd van de Overeenkomst

Deze overeenkomst gaat in op het moment van de eerste les, tenzij voortijdig beëindigd volgens de bepalingen in artikel 8. Na het verstrijken van deze periode komen de resterende lessen te vervallen zonder restitutie van de waarde van deze lessen.

3. Prijs en Betalingsvoorwaarden

De totale kosten van de bijlessen verschillen per uurpakket, inclusief btw. Betaling geschiedt op basis van een eenmalige factuur, welke binnen 5 dagen na ontvangst dient te worden voldaan. Bij te late betaling behoudt het bijlesbureau zich het recht voor om de diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

4. Annulerings- en Wijzigingsbeleid

• Annulering door Koper: Lessen dienen ten minste 12 uren voor aanvang van de geplande les te worden geannuleerd. Bij annulering binnen deze termijn of het niet verschijnen op een geplande les (no-show), wordt het volledige bedrag van de les in rekening gebracht.
• Annulering door het Bijlesbureau: Bij annulering door het bijlesbureau wordt een vervangende les gepland. Indien dit niet mogelijk is, wordt de les niet in rekening gebracht.

5. Verantwoordelijkheden van de Bijlesgever

De bijlesgever is verantwoordelijk voor het goed voorbereiden en geven van de lessen volgens de behoeften van de student. De bijlesgever zal de voortgang van de student monitoren en tijdig terugkoppelen aan de student en/of ouders. Indien materialen of boeken nodig zijn voor de les, zal de bijlesgever dit van tevoren aangeven. Bij het onthouden van de benodigde informatie van de lesstof vanuit de koper vervalt de eis van het goed voorbereiden en geven van de lessen zoals eerder vernoemd. Dit dient minimaal 48 uur voor aanvang van de les aangeleverd te worden, mits dit buiten deze periode wordt gevraagd.

 

6. Verantwoordelijkheden van de Koper en Student

De student verbindt zich ertoe actief deel te nemen aan de lessen en huiswerk opdrachten tijdig af te ronden. De koper is verantwoordelijk voor het zorgen dat de student aanwezig is op de geplande lessen. De koper dient de bijlesgever tijdig op de hoogte te stellen van wijzigingen in het rooster of afwezigheid van de student.

7. Privacy en Vertrouwelijkheid

Het bijlesbureau behandelt alle persoonlijke gegevens en informatie van de student vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor het verlenen van de diensten die in dit contract zijn omschreven.

8. Beëindiging van de Overeenkomst

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 5 lessen. Bij voortijdige beëindiging door de koper worden reeds geboekte lessen in rekening gebracht. Het bijlesbureau kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij wanbetaling of ander wangedrag van de student. Bij vrijwillige beëindiging van de overeenkomst vanuit de koper zullen de resterende lessen komen te vervallen, zonder restitutie van de waarden van deze lessen.

9. Aansprakelijkheid

Het bijlesbureau is niet aansprakelijk voor eventuele schade, verliezen of ongevallen die zich voordoen tijdens of buiten de lessen, tenzij deze het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van het bijlesbureau. Het bijlesbureau biedt geen garantie voor de studieresultaten van de student.

10. Klachtenprocedure

Eventuele klachten over de bijlessen dienen schriftelijk te worden ingediend bij Daan de Gilde van het bijlesbureau. Het bijlesbureau zal binnen 2 werkdagen reageren en eventuele problemen proberen op te lossen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen in eerste instantie worden opgelost via bemiddeling. Indien bemiddeling geen oplossing biedt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.